IT tugiteenus

Tagame Teile stabiilselt töötavad seadmed

Tugiteenus sisaldab: seadmete monitooringut, regulaarset hooldust, kohaletulekuid vastavalt kokkuleppele ja vajadusele, kiiret kasutajatuge kaugabi ja telefoni teel ning ettepanekuid Teie IT  paremaks lahendamiseks.

IT tugiteenus tagab igale ettevõttele tervikliku ning kuluefektiivse IT-lahenduse.

  • koostame Sinu ettevõttele optimaalse hoolduspaketi;
  • saad lisaks professionaalsele ja operatiivsele kasutajatoele ligipääsu mahukale IT teadmistepagasile.

Arvutitöökohtade tugiteenus

  • tööjaamade ning töökohtadesse installeeritud tarkvara hooldus
  • ettevõttes kasutatava laiatarbetarkvara installeerimine
  • printerite hooldus, tehnika paigaldamine ja seadistamine ning inventar
  • Windowsi turvaparanduste paigaldamine
  • välkkiiret reageeringut püsiklientidele
  • klienditugi, kasutajate nõustamine

 

Võtke ühendust  it@serviceit.ee  ja koostame teie organisatsioonile individuaalse pakkumise.

Meie klientide hulka kuuluvad

> väikeettevõtted suurusega 2-50 tööhta.

© Väikeettevõtetele kuni 5 arvutiga sobib hästi halduspakett kaugabile kuutasuga 59€+km. Vajadusel ka kohaletulekud.
© Suurema arvutipargi puhul individuaalsed halduskokkulepped, vastavalt olukorrale ja vajadustele.

> haridusasutused

© koolide arvutipargi ja süsteemide (printerid, arvutivõrk jm elektroonika ) haldus kindla kuutasu eest nii kaugabina kui kohaletulekutena.
© lasteaedade, raamatukogude jm hariduslikke asutuste kaughaldusteenus kuutasuga 59€+km.

> riigiasutused

© arvutipargi ja süsteemide haldus kokkuleppel kliendiga

> linna-ja maavalitsused

© arvutipargi ja süsteemide haldus kokkuleppel kliendiga

 

Hoolduslepingu sõlmimise eelduseks on IT audit, mille käigus kaardistame kogu kasutusel oleva riist- ja tarkvara, nende seisukorra, asukoha ja vajadused.
Uutele klientidele on vähemalt aastase kliendilepinguga  IT audit tasuta.